退換貨政策

如出現下述情況，本公司將不會提供產品退換服務 (包括但不限於)：

• 人為損壞，包括但不限於：意外損毀、疏忽使用、產品入水、撞擊、刮花、不正當使用、自行改裝等等

• 涉及軟件或連接性問題之產品：如帶藍牙、WIFI連接或控制，以及須安裝軟件至電腦、手機或平板電腦才可使用之產品

• 產品購買或收貨期已超過7日

• 產品包裝已破損、丟棄、遺失

• 無法交還所有原裝配件、說明書、未填寫之保用證等

• 個人原因不喜歡或購買後改變心意

• 產品顏色、尺寸不合適、色差或不影響功能之外觀瑕疵等理由

• 須由代理商 或 廠商親自檢測及確認之產品

• 特價產品、推廣產品及折扣產品

• 任何免費贈品及試用裝禮品

• 日用品 或 消耗性產品

• 因衛生問題，所有個人健康、衛生用品及貼身產品等均不獲退換

• 酒類飲品

• 特別訂造或客制化制作之產品

 

保養期內如產品質素經檢查確認有問題且符合本公司更換政策，可享免費更換同型號產品。惟不接受更換貨品款式，以及不接受退貨退款。

 

有關產品退換事宜，一概以本公司產品更換政策為準，如產品因未能符合產品更換政策內之條款，本公司有權拒絕作出更換服務，或依照原來之訂單收取額外費用。

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如有任何爭議，ELIFE保留最終決定權。